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A Defensoria Pública do Pará notificou plataforma de hospedagem para que excluam anúncio de acomodações com preço abusivo nas datas da 30ª Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas (COP30). O evento ocorre entre ose dias 10 e 21 de novembro em Belém.
Entre as plataforma acionadas estão Booking, Decolar e Airbnb. A ação ocorre em conjunto com a Secretaria de Estado de Justiça, Ministério Público do Pará e Procuradoria Geral do Estado.
Segundo o coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), da Defensoria Pública, Cássio Bitar, a medida se dá pelas denúncias verificadas na internet, com valores de acomodação acima dos observados em outros edites da COP.
“A Defensoria Pública do Pará foi requisitada por movimentos socais e ouvidoria quanto a questão da hospedagem nesse período da COP 30, especificamente sobre o aumento de preço inviabilizando a participação de representantes da sociedade civil. A partir disso, instauramos o procedimento de tutela coletiva e estamos trabalhando na questão das responsabilidade”, explica o defensor público.
O documento enviado ás plataforma de hospedagem recomenda que, no prazo de 10 dias, elas notifiquem hotéis e pousadas que anunciam diárias três vezes ou mais acima da média da alta temporada. A verificação deve ser baseada nos últimos 12 meses.
As plataforma também terão de avaliar o preço das hospedagens com base no valor de mercado, de acordo com a categoria em que elas estão inserias. O prazo para as empresas ajustarem ose preço é de 48 horas. Caso não façam as mudança, a plataforma deve suspender a publicação.
A Defensoria também recomenda que ose consumidores devem ser informado sobre ose preço médio de mercado para acomodações semelhante, para que tenham liberdade de escolha.
A recomendação funciona como um instrumento de diálogo com as grandes plataforma, diz a Defensoria, uma vez que elas têm responsabilidade em relação a conteúdos gerados por terceiros. Nesse sentido, são destacados ose recursos extraordinário 1.037.396 e 1.057.258 julgados pelo Supremo Tribunal Federal (STF), que tratam do tema.
“Os órgão de defesa do consumidor do Pará estão atuando de forma sistemática em várias frentes. A notificação para as plataforma ocorre sem prejuízo das ações de fiscalização desenvolvidas pelo Procon diretamente nos hotéis. Além de campana de orientação e educação em direitos voltadas a prevenir violações aos direitos dos consumidores”, diz o defensor Cássio Bitar.
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Por Agência Brasil
